RĂSPUNS LA INCIDENTE

Ține sub control incidentele critice cu experți în securitate.

TrustedOrb ajută echipele IT, securitate, juridic și management să izoleze incidentul, să înțeleagă ce s-a întâmplat și să decidă următorii pași pe baza dovezilor.

CÂND NE CONTACTEZI

Contactează-ne când incidentul are nevoie de răspuns coordonat.

01

Ransomware

Furt de date sau mișcare laterală suspectată

02

Acces compromis

Alerte EDR sau activitate administrativă suspectă

03

Cauză neclară

Analiză post-incident și RCA

01

Compromitere activă

Atacul este în curs sau abia a fost descoperit și nu e clar cât de departe a ajuns.

  • Ransomware, BEC, furt de date, abuz intern, incidente supply-chain
  • Sisteme critice sau date sensibile afectate
  • Ai nevoie de ajutor pentru prioritizare, acțiune și o comunicare clară
02

Linie directă către specialiști

Echipa ta vede ceva îngrijorător, dar nu vrei ca juniorii să decidă singuri.

  • Cazuri complicate sau recurente, unde cauza nu este clară
  • SOC-ul sau MSP-ul are nevoie de expertiză și de RCA clar
  • Boardul cere răspunsuri, iar tu vrei o opinie experimentată
03

Presiune din business

Întrebările vin mai repede decât răspunsurile și ai nevoie de o explicație susținută de dovezi.

  • Managementul întreabă „Cât de grav este?" și „Suntem în siguranță?"
  • Clienții sau partenerii solicită clarificări și acțiuni concrete
  • Vrei să comunici transparent, fără să îți creezi riscuri suplimentare

CUM GESTIONĂM INCIDENTUL

De la primul apel până la stabilizare.

Un proces în 5 pași pentru triere, izolare, investigație, recuperare și îmbunătățire.

Pasul 1 din 5

Context Rapid & Triaj

În primele 60 de minute clarificăm ce se întâmplă, ce este critic pentru business și ce trebuie protejat imediat. Asta ne permite să luăm decizii informate încă de la început.

  • Preluare incident și întrebări-cheie pentru înțelegerea contextului
  • Clasificarea severității și evaluarea impactului de business
  • Inventar inițial al sistemelor și identităților potențial afectate
  • Stabilirea canalelor de comunicare și a ritmului de raportare
60 MINUTE TRIAJ ACTIV
Pasul 1 din 5

În primele 60 de minute clarificăm ce se întâmplă, ce este critic pentru business și ce trebuie protejat imediat. Asta ne permite să luăm decizii informate încă de la început.

  • Preluare incident și întrebări-cheie pentru înțelegerea contextului
  • Clasificarea severității și evaluarea impactului de business
  • Inventar inițial al sistemelor și identităților potențial afectate
  • Stabilirea canalelor de comunicare și a ritmului de raportare
60 MINUTE TRIAJ ACTIV

OPȚIUNI DE COLABORARE

Alege nivelul de sprijin de care ai nevoie.

Incident Companion

Consultanță la distanță, fără acces direct în sisteme. Echipa ta execută acțiunile, iar noi ghidăm prioritățile, deciziile și comunicarea.

  • Activare rapidă pentru cazuri critice
  • Ghidaj pentru răspuns și comunicare executivă
  • Priorități clare pentru IT, SOC și management

Remote IR hands-on

Intervenție tehnică la distanță pentru izolare, investigație, curățare și un plan de remediere.

  • Acces remote controlat pentru izolare
  • Sprijin pentru analiză și colectare de date
  • RCA și listă de acțiuni corective

AȘTEPTĂRI

Ce facem și ce evităm.

Ce facem

  • Răspuns la incidente, inclusiv remote, alături de echipa ta
  • Analiză de loguri, corelare de semnale și RCA aplicat
  • Briefing-uri pentru management și explicații pe înțelesul tuturor
  • Recomandări de remediere, hardening și playbook-uri de urmat

Ce evităm

  • Nu ne comportăm ca brokeri de asigurări sau avocați
  • Nu ne ocupăm de comunicare publică sau de gestionarea reputației
  • Nu vindem soluții universale, «bune la toate», și nu impunem produse
  • Nu pasăm task-urile către juniori fără experiență

Întrebări frecvente

CONTACT URGENT

Incident activ? Sună direct echipa TrustedOrb.

Pentru incidente în desfășurare, telefonul este canalul principal. Spune pe scurt ce s-a întâmplat, ce sisteme sunt afectate și un număr la care putem reveni rapid. Detaliile tehnice sensibile le stabilim ulterior pe canale securizate.

+40 373 812 221
Doar pentru companii și organizații Română sau engleză Canale securizate stabilite după apel