Gestionarea Cookie-urilor

Politica de Cookies

Aflați cum TrustedOrb utilizează cookie-urile și tehnologiile similare pentru a asigura funcționarea site-ului, securitatea și analitica, în conformitate cu reglementările ePrivacy și GDPR.

Ultima actualizare: 25 mai 2026

Conform ePrivacy & GDPR

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, tabletă, smartphone) atunci când vizitați un site web. Cookie-urile pot reține setări și identificatori tehnici pentru a asigura funcționarea site-ului, securitatea acestuia și, în cazul cookie-urilor opționale, pentru a analiza modul de utilizare a site-ului.

În această politică, termenul „cookie-uri" include și tehnologii similare (de exemplu, identificatori online sau tehnologii de stocare locală), în măsura în care acestea au un rol echivalent.

Operator și contact

Operator de date

TrustedOrb

Contact pentru protecția datelor / confidențialitate

[email protected]

Cadrul legal

Utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare este reglementată, în principal, de:

regulile privind confidențialitatea în comunicații electronice (în România, inclusiv Legea nr. 506/2004), care impun consimțământul prealabil pentru cookie-uri neesențiale; și
Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), în măsura în care cookie-urile implică prelucrarea de date cu caracter personal.

Cookie-urile strict necesare pentru funcționarea și securitatea site-ului pot fi utilizate fără consimțământ. Cookie-urile analitice sunt utilizate doar pe baza consimțământului, acolo unde este necesar.

De ce folosim cookie-uri?

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru:

funcționarea corectă a site-ului și furnizarea serviciilor solicitate;
securitate, prevenirea abuzurilor și protejarea infrastructurii;
analiză și statistică (Google Analytics și Microsoft Clarity) pentru a înțelege modul de utilizare a site-ului și pentru a-l îmbunătăți (doar după consimțământ, unde este necesar);
redirecționarea către servicii terțe utilizate la cererea dumneavoastră, cum ar fi Microsoft Bookings pentru programări. Calendarul se deschide pe o pagină Microsoft separată, iar cookie-urile acelei pagini sunt administrate de Microsoft.

Tipuri de cookie-uri utilizate

TrustedOrb utilizează următoarele categorii de cookie-uri:

A) Cookie-uri strict necesare (Always On)

Acestea sunt esențiale pentru funcționarea și securitatea site-ului. Ele includ cookie-uri pentru memorarea alegerilor privind consimțământul, preferința de limbă și, în funcție de configurația de infrastructură, protecție împotriva atacurilor și abuzurilor. Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate din modulul de consimțământ, deoarece sunt necesare pentru funcționarea corectă a site-ului.

B) Cookie-uri analitice/statistice (consimțământ)

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem utilizarea site-ului și să îl optimizăm. Sunt activate numai după exprimarea consimțământului (acolo unde legea impune). Utilizăm:

Google Analytics (GA4) – statistică de audiență și interacțiuni.
Microsoft Clarity – analiză comportamentală, inclusiv heatmaps și înregistrări de sesiune (session recordings).

C) Servicii terțe accesate prin link

Site-ul redirecționează către Microsoft Bookings pentru programări. Calendarul nu este încărcat prin iframe/embed pe paginile TrustedOrb, astfel încât cookie-urile Microsoft Bookings sunt setate pe pagina Microsoft, nu direct de către acest site. Când accesați pagina Microsoft Bookings, se aplică politicile și setările Microsoft.

Cookie-uri ale terților (Cloudflare, Google, Microsoft)

TrustedOrb utilizează furnizori terți, în special:

Cloudflare – DNS și, după caz, funcții de securitate/performanță. În funcție de setările de securitate, Cloudflare poate utiliza cookie-uri de tip securitate (de exemplu, pentru protecție bot sau validarea accesului).
Google Analytics (GA4) – analiză/statistică (cookie-uri first-party pentru identificarea pseudonimă a utilizatorilor și sesiunilor).
Microsoft Clarity – analiză comportamentală (heatmaps și session recordings) și cookie-uri/identificatori asociați.
Microsoft Bookings – programare întâlniri pe pagină Microsoft separată, accesată prin link la inițiativa utilizatorului.

Politicile și configurațiile furnizorilor pot influența lista și durata cookie-urilor. TrustedOrb menține un inventar actualizat al cookie-urilor utilizate (vezi secțiunea 8).

Cum puteți controla cookie-urile

Puteți gestiona cookie-urile astfel:

Prin modulul de consimțământ afișat pe site (acceptarea/refuzul categoriilor opționale, unde este cazul).
Prin setările browserului (blocare/ștergere cookie-uri). Rețineți că blocarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționalitatea site-ului.
Prin retragerea/modificarea consimțământului (dacă este disponibil un ecran de „Cookie settings/Manage preferences" în cadrul modulului de consimțământ).

Inventar cookie-uri (rezumat)

Mai jos este un rezumat al cookie-urilor frecvent utilizate în configurații tipice. Inventarul complet (inclusiv durate și scopuri detaliate) trebuie menținut actualizat pe măsură ce implementarea evoluează.

Notă: unele cookie-uri (în special cele de securitate) pot fi setate doar în anumite condiții (de exemplu, detectarea activității suspecte).

A) Cookie-uri strict necesare (Always On)

Cloudflare – securitate / anti-abuz (în funcție de setări):

__cf_bm – protecție bot / detectare trafic automat (durată scurtă, de regulă minute).
cf_clearance – dovada trecerii unui challenge (durată variabilă, în funcție de setări).
__cflb – afinitate de sesiune / load balancing (dacă este activ) (durată scurtă/sesiune).

Cookie-uri și stocare pentru consimțământ/preferințe – first-party:

cookieConsent – memorează alegerea generală privind cookie-urile: toate, parțial sau doar esențiale (până la 12 luni).
cookieConsentGranular – memorează preferințele pe furnizori pentru Google Analytics 4 și Microsoft Clarity (până la 12 luni).
language – memorează preferința de limbă pentru redirecționarea între versiunile RO și EN (până la 12 luni).
Aceste preferințe pot fi păstrate și în localStorage, pentru consistența experienței între pagini.

B) Cookie-uri analitice / statistice (doar cu consimțământ)

Google Analytics 4 (GA4) – first-party:

_ga – distinge utilizatorii (durată uzuală până la 2 ani).
_ga_<container-id> – menține starea sesiunii (durată uzuală până la 2 ani).

Microsoft Clarity – first-party:

_clck – păstrează un identificator pseudonim pentru utilizator și preferințe asociate (durată variabilă).
_clsk – leagă mai multe page views într-o sesiune (durată scurtă, uzual 1 zi).

Microsoft (ecosistem) – third-party (pot apărea, în funcție de integrare/setări):

CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM – identificatori utilizați de servicii Microsoft asociate analiticelor (durate variabile).

C) Servicii terțe accesate prin link

Microsoft Bookings – programare întâlniri prin redirecționare:

Cookie-urile/identificatorii pentru programare sunt gestionați de Microsoft pe pagina Bookings deschisă separat. TrustedOrb nu setează cookie-uri Microsoft Bookings pe propriile pagini.

Transferuri internaționale

Anumiți furnizori (de exemplu Google, Microsoft, Cloudflare) pot utiliza infrastructură globală. În măsura în care are loc un transfer în afara Spațiului Economic European, acesta se realizează pe baza mecanismelor legale aplicabile (de exemplu, Clauze Contractuale Standard) și, după caz, măsuri suplimentare.

Modificări ale politicii

TrustedOrb poate actualiza prezenta Politică de Cookies pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau operaționale. Versiunea curentă va fi publicată împreună cu data ultimei actualizări.

Contact

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor sau protecția datelor:

[email protected]